Назад

Доброго времени суток! Вопрос юристу:
Приобрела вчера в магазине города телевизор. После того, как дома телевизор проработал 1 день, он сам отключился и не больше не включился. Как мне быть, в такой ситуации?
ОТВЕТ: Добрый день! Во-первых, первое время лучше будет сохранить упаковку от телевизора. Чек сохранить рекомендую в течении 15 дней. Это общие рекомендации по поводу покупки. В Вашем случае, вы вправе вернуть товар, то есть телевизор и потребовать заменить его на другой или вернуть уплаченные деньги. Если магазин предлагает вам провести техническую экспертизу на выявление дефекта, то на это нужно ваше согласие.
Согласно Закону о защите прав потребителей от 07.02.1992, № 2300-1, у вас есть права потребителя.
Если вам нужна юридическая помощь в защите Ваших прав. обращайтесь по номеру: 89382010765!